Pazarlamacı: mesleğin ve sorumlulukların tanımı

Pazarlamacı, Rusça konuşan insanlar arasında uzun süredir kullanılmasına rağmen, anlamı hala herkes için net olmayan ödünç alınmış kelimelerden biridir. Mantıksal olarak, "piyasa" piyasadır, bu nedenle pazarlamacı piyasada çalışmakla veya ona hizmet etmekle ve hatta piyasanın yaratılmasıyla ilişkilendirilmelidir. Ancak, yine de, açıklama noktasına gitmek daha hızlıysa, pazarlamacı, mal veya hizmetlerin tüketimi için piyasada arz ve talebi inceleyen kişinin adı olacaktır. Ayrıca, bir pazarlamacıya genellikle bir şirketin ürünleri için satış uzmanı denir.

Rusya'da bu meslek, tarihin mantığı olan piyasa ekonomisi ile birlikte ortaya çıktı. Ancak Batı'da bu tür uzmanlar çok daha uzun süredir var. Örneğin, 1902'de birkaç Amerikan üniversitesi aynı anda pazarlama adı verilen yeni bir uzmanlık alanını tanıttı. Ve 30'larda. ilk ihtisas dergisi çıktı. Savaş sonrası yıllarda, piyasada talepten daha fazla mal vardı ve Robert Keith'in daha sonra söylediği gibi, gerçek pazarlama dönemi başladı.

Profesyonel bir pazarlamacı, bir satış elemanıdır. Yüksek kaliteli malları doğru miktarda üretmek henüz başarılı satışların garantisi değildir ve satışlarda kâr sağlayacak bir strateji geliştirmek pazarlamacının işidir. Pazarlama, satıcı ve alıcı arasında uzun vadeli ilişkiler kurma, marka sadakati geliştirme ve alıcıyı tekrar tekrar kanıtlanmış bir satıcıya dönmeye teşvik etme hedefini izleyen bir alandır.

Bunu daha canlı anlatmak için Steve Jobs'un süper başarılı şirketi örneğini inceleyebilirsiniz. elma... Birçok yönden öncüydüler ve bu markanın başarılı pazarlama stratejisi tek kelimeyle kanonik.

Ve hepsi aksanların yerleşimi ile ilgili. Apple, değer olarak çok fazla gadget satmaz: basitlik, netlik, rahatlık, güvenilirlik. Şirketin yaptığı şey güvenilirdir.

Ergonomik tasarım, tüm temel kullanıcı isteklerine etkin çözüm. Örneğin, akıllı telefonunu henüz almamış bir müşteri, akıllı telefonunun mükemmel şekilde çalışacağını zaten biliyor. Bu nedenle, alıcı çok para ödemeye isteklidir. Psikologların dediği gibi, bu ürünleri satın alarak duygusal olarak daha zengin hale gelir. Bu tür satışlar, açıkçası, yalnızca harika bir teknoloji sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda pazarlamacıların en doğru, akıllı stratejisini de sağlıyor.

Bunun gibi örnekler gösteriyor ki pazarlamacı olarak çalışmak sadece karlı ve ilginç değil, aynı zamanda hırslıdır. Ne de olsa kim bilir, belki de satış pazarında yeni bir şey ortaya çıkaracak ve onunla tarihe geçecek olan sizsiniz.

Artılar dikkat çekicidir: talep, en kötü kazançlar olmayan alanda çalışmak, ilginç görevler, konuyla ilgili bol miktarda bilgi, öğrenme ve geliştirme fırsatı. Bu modern bir meslektir, yani onu parça parça anlamak, değerli ve nadir bilgileri bulmak ve kendinizi gerçekleştirme fırsatı bulmak zorunda kalmayacaksınız. Piyasa aslında açıktır, ancak orada yalnızca büyük bir uzman duracaktır.

Dezavantajları, küçük şehirlerde ve genellikle devlete ait işletmelerde pazarlamacının eylemlerinde o kadar özgür olmayacağıdır. Belki de "parti çizgisine" çok fazla uyum sağlamak zorunda kalacak ve sahip olduğu teknolojileri, araçları, teknikleri uygulamasına izin verilmeyecek. Veya hatta, mesleği değersizleştiren başka birinin işlevselliği ile ilgili birçok işi yapmak zorunda kalacak. Ancak, neyse ki, tüm bunlar yavaş yavaş ortadan kalkıyor, pazarlamacıların önemi konusunda artık hiçbir şüphe yok ve mesleğe yönelik beklentiler iyi.

Pazarlamacı öğretmen gibidir, sadece açıklayıcı bir soru sormak istiyorum: "Neyin öğretmeni?" Yani, bir pazarlamacı, bir uzmanlığın tanımında yalnızca bir kelime olabilir ve ikinci bir açıklayıcı kelime bir kısa çizgi ile belirtilecektir.

Bu, görevi spor etkinliklerini taraftarlara tanıtmak ve satmak olan bir uzmanın adıdır. Taraftarlar nihai tüketicilerdir. Yani, bir pazarlamacının yaptığı spor müsabakalarından kar elde etmeniz gerekir. Bilgi toplar, işler, yetkin ve etkili bir tanıtım stratejisi oluşturur. Pazarı inceler, rakiplerin eylemlerini analiz eder, yeni ve karlı reklam fırsatları arar.

Spor pazarlamacısı ve görevleri:

• bir marka ile çalışmak, itibarını yükseltmek;
• izleyicinin duygularıyla çalışın - duygularını anlamak ve onlar için doğru tuşları seçmek;
• SMM ile çalışmak - taraftarın sosyal ağlar aracılığıyla katılımıyla gelecekteki karı etkilemek;
• düzenli bir tüketici ile çalışmak - markaya olan ilgiyi sürdürmek, promosyonlar düzenlemek, posta göndermek vb.

Mühendislik odaklı şirketler için pazarlama, teknik pazarlamayı ve geleneksel pazarlamayı içerir. Teknik, üretimin iç mekanizmasını ifade eder, mühendislerin üretilen ürünü dükkanın arkasındaki dünyanın sorunlarını çözmek için nasıl kullanabileceğini tanımlar. Aslında, Mühendislik Pazarlaması, hem mühendislik mükemmelliği hem de temel pazarlama becerileri gerektiren karma bir disiplindir.

Bu, sıradan bir mühendis olarak çalışan ve uzmanlıklarını daraltmak veya kendi yerlerini ve yeni umutları aramak isteyenler için çekici bir meslektir. Tabii ki, sadece mühendislik alanında pazarlama diplomasına sahip bir kişi yeterince uzman olmayacaktır. Ancak aynı zamanda pazarlamacı olarak da eğitim almış profesyonel bir mühendis, aslında yeri doldurulamaz bir uzman olabilir.

Bir müdürlük, basitçe söylemek gerekirse, bir reklamcıdır, reklamcıdır, içeriğe dayalı reklamcılıkta uzmandır. Adın kendisi Yandex Direct'ten geliyor. Direktologlara gerçekten de genellikle pazarlamacılar denir; bu, yalnızca bir pazarlamacının faaliyet alanı çok daha geniş olduğu için prensipte tamamen doğru değildir. Müdürlük, bir müşteri çekmek için reklamları kurmalı ve yönetmelidir.

Ancak bir şirket bir müdürlük-pazarlamacı arıyorsa, bir uzmana yükleyeceği iş görevlerinin listesini netleştirmesi gerekir. Bu sadece bir müdürlükse ve burada “pazarlamacı” ön eki oldukça dekoratifse, hedefler açıktır. Bu, işverenin iki mesleği bir araya getirme ve iki alanda çalışan bir kişiye bir maaş ödeme girişimi ise, “kıyıda” çalışmanın tüm nüanslarını bulmak daha iyidir. Ancak bu tür boşlukları değerlendirmek kesinlikle mümkündür.

Pazarlama danışmanları, bir işin nasıl yürütüleceği veya daha doğrusu, satışlara nasıl yetkin bir şekilde dahil olunacağı hakkında konuşur. Üretim süreçlerini, finansal akışları, personeli yönetmekle meşgul değiller, bir pazarlamacının işlevlerinden hiçbir şey yapmıyorlar. Ama nasıl yapacağını söylerler.

Kural olarak, bunlar meslekte genç değildir, çünkü bu durumda uzmanlıkları söz konusudur. Bunlar, kendileri çok iş yapmış insanlar, ancak şu anda danışmanlık için bir temelleri var ve bunun için ödemeye hazır müşteriler var.

Bugün popüler uzmanlık - içerik pazarlamacısı Marka bloglarında bir metin yazarı, infografik infografik dolgudur. Bu gerçekten bir metin yazarı değil, çünkü belirli bir konuda materyal yazmaz, ancak konuları kendisi yaratır ve geliştirir. İçerik planını planlamakla ilgilenir ve planına göre oluşturulanın nasıl çalıştığını, karlı olup olmadığını, satışları nasıl yönlendirdiğini vb. değerlendirir.

Etkinlik pazarlamacısı web seminerleri, iş yemekleri, tematik konferanslar düzenler. Satışları da etkileyen tüm bu organizasyonel konular üzerinde çok çalışıyor. Dijital pazarlamacı - çalışmaları çoğunlukla çevrimiçi olarak yürütülen uzman. Son olarak, hedef bilimci yavaş yavaş pazarlama mesleğinden ayrı bir uzmanlık alanına kök saldı. Bu, hedef kitlenin portresini tam olarak bilen ve mesajı ona ileten, hedefli reklamcılığı kurmakla uğraşan bir uzmandır.

Bu, tek bir paragraf atlamadan dikkatlice okumanız gereken belgedir. Profstandard bugün üç alana dayanmaktadır: bir müşteriyi çekmek, ona hizmet etmek ve bir müşteriyi elde tutmak / iade etmek.

Bu pozisyon için başvuranlar, hangi sorumlulukları üstlendiklerini ve tam olarak nelerden sorumlu tutulacaklarını açıkça anlamalıdır.

Çoğu durumda sorumluluk listesi şunları içerir:

• arz / talep dalgalanmalarının tahmini ve simülasyonları;
• promosyon planlarının geliştirilmesi;
• ürünü tanıtan etkinlikler düzenlemek;
• pazarlama departmanı çalışanlarının iş akışının yönetimi.

Ve sonra - dar uzmanlığa bağlı olarak görevler ve işlevler. Bu bir internet pazarlamacısıysa (aksi takdirde web pazarlamacısı olarak da adlandırılabilir), belirli bir niş içindeki bir ürünün tanıtımını üstlenir. Etkinlik pazarlamacısı, ürünün tanıtımına da yardımcı olan toplantılara, iş kahvaltılarına, her türlü konferansa odaklanır.

Her iş tanımının kendine ait bir tanımı vardır. Bu liste bir yerde iş sorumluluklarıyla tamamen örtüşüyor, bir yerde tamamlanıyor. Örneğin, bir kişi ancak belirli bir eğitim düzeyine, iş deneyimine vb. sahip bir işe başvurabilir.

İş tanımındaki bu nokta açık ve spesifik olmalıdır, çünkü bir uzman olarak fiillerinden aslında kafasıyla sorumlu olacak... Ve sadece kendinizden sorumlu olmanız ve ilgili çalışanların/departmanların suçunu kendinize yüklememeniz çok önemlidir. Pazarlamacının planları, raporları, tahminleri ve analizleri vardır, raporlama dönemleri vardır. Yani, faaliyetleri hakkında belirsiz bir değerlendirme yapamaz.

Bir pazarlamacı, yeteneklerinin sınırlı olduğu yerlerde tam olarak çalışamaz. Örneğin, bir uzman kendi teknik imkanlarını kullanarak çalışmak zorunda değildir. Uzaktan çalışırsa (ve bu gerçekleşirse), örneğin tamamen iş sorunlarını çözmek için kendi dizüstü bilgisayarının, telefonunun kullanımının nasıl telafi edileceğini önceden belirleme hakkına sahiptir.

Göreve başlamadan önce (belgesel dahil) tüm bunlar üzerinde anlaşmaya varılmalıdır. Bir kişi bu işi aldığı için o kadar mutluysa ki, iş sürecini organize etmede kendi hakkı olan meseleler perde arkasında kalıyorsa, bu da dolaylı olarak onun yetkinlik seviyesini düşürür. Yetkili bir uzman buna izin vermez.

İlk olarak, bir iş insanı olmalıdır. "Satış" kelimesinin kendisi onun kafasını karıştırmamalıdır. İnsan satmayı, kar etmeyi, rekabetten korkmamayı hedefler. İkincisi, pazarlamacı disiplinli bir kişidir, çoklu görevlere, hızlı karar vermeye, yeniden düzenlemeye vb. hazırdır.

Doğuştan olmalı tutku, aksi takdirde firmanızı piyasanın amiral gemisi konumuna getirmeniz bir işe yaramayacaktır. o iletişimsel, aktif, özenli ve sorumluluk sahibi uzman, pazardaki değişiklikleri izleyen, yeni şeyler öğrenmeye hazır olan, pazarlamadaki en modern araçların tanıtılmasının daha az akıllı ve mobil rakipleri atlamasına izin vereceğini anlıyor.

Doğal olarak, ideal seçenek "Pazarlama" uzmanlığında eğitimdir. Ancak bu tek başına çoğu zaman yeterli değildir.

Pazarlamacı şunları yapabilmelidir:

• modern dijital araçları kullanın, ve bu alan hızla değiştiğinden, hızla geliştiğinden, pazarlamacı burnunu rüzgarda tutmalı;
• tahminler yapmak ve detaylı analitik raporlar hazırlamak;
• taze fikirler sunmak etkinliklerini tahmin etmek;
• rakipleri izlemek ve rakiplerinizin eylemlerini dikkate alarak kendi promosyon hattınız için seçenekler arayın;
• mesleki deneyiminizi organize edebilmek, portföyde doğru bir şekilde sunmak.

Rusya'daki birçok üniversite bu uzmanlık alanında yüksek öğrenim sunmaktadır. Genellikle bunlar yönetim fakülteleridir. Genellikle bu uzmanlık, örneğin "Reklamcılık ve halkla ilişkiler, pazarlama" gibi ek bir uzmanlık alanı olarak izole edilir. Rusya'da bir üniversiteye girmek için 11. sınıftan sonra Birleşik Devlet Sınavına girmeniz gerekir. Diğer yoldan gidebilir ve önce sınavları geçmenin ve genel olarak geçmenin daha kolay olduğu üniversiteye gidebilirsiniz. Ekonomi kolejleri de pazarlamayı öğretir. Muhtemelen, gelecekte, uzmanın yüksek öğrenim görmesi gerekecek, ancak 19-20 yıl içinde uygulama ve ilk mesleki deneyim için iyi bir temel oluşturulacak.

Ayrıca 11. sınıftan sonra üniversiteye girebilir ve birkaç yıl içinde meslek sahibi olabilirsiniz. "Pazarlama" uzmanlığının konuları genellikle üniversitedekilerle çoğaltılır, bu nedenle daha sonra bir mezun bir üniversitede daha kısa bir eğitim süresi için başvurabilir.

Bir pazarlama ajansı ve reklam şirketinden pazarlama departmanı olan herhangi bir ticari kuruluşa kadar, bir uzman iş bulabilir. Tecrübesi ve portföyü olmayan acemi çalışanlar, büyük bir işletmeye ancak bir üniversiteden gelen bir yönden girebilirler. Aksi takdirde, kendi başlarına iş aramak zorunda kalırlar.

Diş hekimliğinde pazarlamacı olabilirsiniz - büyük bir klinik veya bütün bir ağ ise, orada böyle bir uzman talep edilir. Genel olarak, bu uzmanlık, arayan kişinin işsiz kalmasına izin vermeyecektir.

Pazarlama departmanındaki dar bir görev listesiyle ilgilenen bir uzmandan, bu departmanın başına gelebilirsiniz. Bir uzman ne kadar başarılı çalışırsa, o kadar çok rakip şirket onunla ilgilenir. Ve burada iki seçenek var - ya mevcut işyerinde finansal güçlendirme artar ya da rakipler hala harika bir pazarlamacıyı cezbeder.

Yukarıda da belirtildiği gibi, pazarlama danışmanı olabilirsiniz. Online eğitim, kurslar, profesyonel maratonların yaygınlaşmasıyla bu tür uzmanlar aktif olarak kendilerini bu alanda buluyorlar. Talep görüyor, ilginç ve alakalı ve bu nedenle pazarlama, kariyer beklentileri için bir platform olarak daha yaygın hale geliyor.

Burada, tahmin edilebileceği gibi, "ortalama maaş" kavramı ülkenin farklı bölgeleri için farklı olacağından, fark büyük olacaktır.... Ve yine de Moskova'da yaklaşık 70.000 ruble olacak (tabii ki, yeni başlayanlar bu tür kazançları talep edemezler). St. Petersburg'da istatistiklere göre 61.000 rubleye eşittir. Bir bütün olarak ülkede, sayılar terbiyeli bir şekilde azalıyor ve bir pazarlamacının ortalama kazancı 35.000 rubleyi geçmiyor.

Bu mesleği düşünenler için birkaç özel testten geçmek mantıklı. Meslekte başarılı uygulama için gerekli kişisel niteliklerin yeterli ifadesi ile seçilen profilin doğruluğunu belirlemeye yardımcı olacaklardır. Bu, eğitimden sonra alabileceğiniz faaliyet alanının daha derin anlaşılmasına yardımcı olur. Okul çocuklarının ve hatta öğrencilerin gerçekte kendilerini neyin beklediğini her zaman anlamamaları, yeteneklerini, mesleki zorluklara hazır olmalarını her zaman değerlendirmemeleri, iş dünyasına olan ilgiyi onunla ilişkili oldukça rutin süreçlerle karıştırmaları mantıklıdır.