Kapıcı kimdir ve sorumlulukları nelerdir?

Modern dünyada birçok farklı uzmanlık vardır ve hepsi farklı şekillerde değerlendirilir. Tipik olarak, entelektüel emek gerektiren endüstrilerde ücretler oldukça yüksektir. Kapıcı ve kapıcı gibi pozisyonlar genellikle küçük görülse de, binaları veya sokağı temizlemek için çok fazla zekanın gerekli olmadığına inanılır. Bunun böyle olup olmadığı - incelememizde dikkate alacağız.

Bir temizleyici, iç ve bölgeleri temizleyen bir uzmandır. Bu kategori, teknik yenilikler de dahil olmak üzere en modern temizlik araçlarına sahip uzmanları içerir. Meslek, çiftçilik ve çalışma ile ilgilenen cesur insanlar için uygundur.

Kimsenin kiri temizlemediği bir dünya hayal etmek zor. Bu nedenle temizlikçilik mesleği modern toplum için son derece önemlidir. Birdenbire bu mesleğin temsilcileri ortadan kaybolsaydı, tüm kirli işleri kendimiz yapmak zorunda kalırdık. Tabii ki, bugün bazı insanlar, bu insanların emeği olmadan hayatın nasıl olacağını düşünmeden, bu mesleğe küçümseyici davranıyor: kirli ve tozlu ofisler, binalarda ve bağımlı bölgelerde büyük çöp yığınları, ama en korkunçları tabii umumi tuvaletler olacaktı.

Temizlik mesleği oldukça eskidir, toplumun zengin ve fakir sınıflarına ayrılmaya başladığı günlerde ortaya çıkmıştır. Başlangıçta, en fakir ailelerden insanlar bu mesleğe geldi - soylu sınıfların temsilcileri tarafından evlerini ve bitişik bölgeleri temizlemek için işe alındılar. Uzun bir süre boyunca temizlik, çok fazla zaman ve çaba gerektiren yalnızca el emeğiydi. Ancak ev kimyasallarının ve elektrikli süpürgelerin icadıyla bu süreç büyük ölçüde basitleştirildi, ancak emek yoğunluğunu kaybetmedi.

Mesleğin ayırt edici bir özelliği, yaygın kullanımı ile ilişkilidir. Günümüzde, profesyonel temizlikçilerin hizmetlerini kullanmayan tek bir işletme ve tek bir kuruluş yoktur ve son yıllarda temizlikçiler genellikle özel evlerde çalışmak üzere işe alınmaktadır. Üstelik günümüzde sadece tüzel kişilere değil, bireylere de temizlik hizmeti veren uzmanlaşmış temizlik ajansları bile oluşturulmaya başlandı.

Mesleğin ana avantajı, özel mesleki eğitim ve iş tecrübesi olmadan bile temizliğin yapılabilmesi ile ilişkilidir. Dışında, bir temizlikçi çeşitli kuruluşlarda kendini gerçekleştirebilir - özellikle büyük şehirlerde temizlik hizmetlerine sürekli olarak yüksek bir talep vardır. Önemli bir artı ücretsiz bir çalışma programı olarak kabul edilebilir, bu nedenle birçokları için temizlik ana gelir kaynağı değil, eğitim veya başka bir ana iş ile birleştirilir. Temizlikçi çalışma saatlerini seçebilir, örneğin sadece Cumartesi ve Pazar günleri, 5/2, 4/3 ve diğer birçok seçenek gibi bireysel programları müzakere etmek mümkündür.

Aynı zamanda dezavantajları da vardır. Her şeyden önce, bu kariyer beklentilerinin eksikliği ve düşük maaşlardır. Özel şahıslar için çalışan temizlikçiler için çok zordur. Bazen müşteri, çalışana güvenmezse, onu daireye kilitler ve birkaç saat sonra tamamlanan siparişi kabul etmek için geri döner. Müşteriler genellikle sarhoş ve hatta "yüksek" - temizlikçinin herhangi bir insanla ortak bir dil bulması gerekir. Ve elbette, bu çok zor bir fiziksel iştir. Temizlikçi genellikle, iş görevlerini yerine getirmek için gerekli tüm ekipmanı içeren bagajla temizliğe gider.

En az 7 kg ağırlığındadır ve yanınıza bir elektrikli süpürge almanız gerekiyorsa, yük genellikle 10 kg'ı aşar. Bu nedenle kendi aracı olmayan işçilerin bu kadar yükü otobüs, tren veya metro ile taşıması oldukça zordur. Yüzeyi toz ve kirden temizlerken, temizleyici kirli bezler ve paspaslarla çalışmak zorundadır, bu nedenle bu uzmanlığın ana risklerinden biri cilt veya bağırsak enfeksiyonu alma olasılığıdır.

Bir temizleyicinin meslek sınıflandırıcılarına göre ana iş görevleri, emanet edilen bölgede temizliği korumaya indirgenir: hem iç hem de dış. Daha ayrıntılı olarak, emek görevlerinin listesi şunları içerebilir:

• ıslak ve kuru temizleme yapmak;
• çöpü çıkarmak;
• taşlama ve cilalamanın yanı sıra hasarlı yüzeylerin hafif restorasyonu;
• eski lekelerin çıkarılması.

Dışında, Acente temizlikçileri gerekli sarf malzemelerini yani temizlik ürünlerini ve paçavralarını sipariş eder. Çalışma talimatlarına göre, ev kimyasalları ile etkileşime girerken güvenlik kurallarına kusursuz bir şekilde uyulması ve ayrıca bina içindeki ekipman ve mobilyalara saygı gösterilmesi gerekmektedir. Başka bir deyişle, temizlikçi işinde yakıcı maddeler kullanıyorsa, eldiven ve koruyucu maske takmalı ve yalnızca havalandırılan alanlarda çalışmalıdır.

Bir temizlik şirketindeki bir temizlikçinin görevleri genellikle müşterilerle iletişim kurmayı içerir. Gerekirse temizlikçiler, şirketin sunduğu koşulları, belirli işlerin maliyetini anlatmalı, temizlik işlemi sırasında yaptıkları tüm eylemleri haklı çıkarmalıdır.

Kuruluşların ve bireylerin ezici çoğunluğu, çalışanlarının eğitim düzeyiyle ilgili özel gereksinimler getirmez - yerinde eğitilirler. Bununla birlikte, temizlik uzmanları için gereklilikler vardır - bunlar 33.020 profesyonel standardında belirtilmiştir.

Onlara göre, uzman şunları bilmelidir:

• çeşitli yüzey türlerini temizlemenin teknolojik yönleri;
• temizlik ekipmanı türleri ve temel amacı;
• ev kimyasallarının kullanımının özellikleri ve özellikleri;
• temizlik için güvenlik kuralları.

İyi bir temizleyici, farklı yüzey türlerini temizlemek için tasarlanmış özel ekipmanlarla çalışma becerisine sahip olmalıdır. Mesleğin vasıfsız emeğe ait olmasına rağmen, yine de her insan bu kadar karmaşık görevleri yerine getiremez. Bu, büyük ölçüde toplumda bu tür çalışmalar hakkında hakim olan görüşün yanı sıra her bireyin hırslarından kaynaklanmaktadır.

Ek olarak, iyi bir temizleyici aşağıdaki gibi kişisel niteliklerle ayırt edilmelidir:

• temizlik;
• kesinlik;
• zor iş;
• dürüstlük;
• sabır;
• dikkat;
• artan sorumluluk.

Bir temizlikçi pozisyonunu almak isteyen kişilerin sağlık durumu için profesyonel standart tarafından belirli gereksinimler belirlenir.

• Temizleyici hiçbir durumda alerjik hastalıkların yanı sıra solunum sistemi patolojisine sahip olmamalıdır.
• Bu kişi, sebepleri ne olursa olsun olası bilinç kaybı yaşamamalıdır. Herhangi bir tür merkezi sinir sistemi hastalığından muzdarip kişilerin çalışmasına izin verilmez.
• Çalışanın iyi bir görüşü olmalıdır.
• Temizlik uzmanı, bir denge duygusuna ve vestibüler aparatın tatmin edici bir durumuna ihtiyaç duyar.
• Temizlikçinin sağlık durumu tıbbi muayene verileriyle doğrulanmalıdır.

Modern Rusya'da "temizleyici" terimi, uzmanlaşmış firmalarda çalışan profesyonel temizlikçiler anlamına gelir. Bugünlerde organizasyonlarda ve evlerde pek çok olası teknik alet bulunduğundan, bazı temizlik işçilerinin çok fazla beceriye sahip olması gerekiyor. Bütün bunlar, temizlik şirketlerinin mesleğin önemini temelde yeni bir seviyeye getirmeye çalışması gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Bu özellikle Avrupa ülkelerinde geçerlidir. 1961'de İngiltere'de Temizlik Bilimleri Enstitüsü adı verilen özel bir eğitim kurumunun açıldığını belirtmek yeterlidir - bugün farklı ülkelerde 5.000'den fazla şubesi vardır.

Bu üniversitenin mezunları, geleneksel temizliği temizlik işine dönüştüren, temizliğin ve temizliğin en gerçek guruları olarak adlandırılabilir. Katılıyorum, bu daha kaliteli bir hizmettir. Bu üniversitenin mezunları, Avrupa düzeyinde tanınan sertifikalar alırlar. Temizlik ofisleri, kafe ve restoranlar, servis araçları gibi çeşitli alanlarda iş bulmaları da çok kolaydır. Rusya'da işler farklı - ülkemizde bu yönde uzmanları yetiştirecek bir eğitim kurumu yok. Ayrıca hademe olarak çalışmak için sadece ortaöğretim genel veya hatta eksik eğitime sahip olmak yeterlidir. Genellikle, büyük otellerde ve otellerde, temizlik şirketlerinin ekip liderleri, temizlikçilere belirli teknik araçların, deterjanların, deterjanların nasıl kullanılacağının öğretildiği yalnızca küçük bir tanıtım brifingi verir.ve ayrıca onlara çalışma kolektifindeki bireysel davranış kurallarını açıklayın.

Günümüzde, temizlikçilerin uzmanlık alanı esas olarak kadınlar arasında yaygındır, ancak daha güçlü seks için giriş yasak değildir. Uygulamanın gösterdiği gibi, yüksek eğitimli çalışanlar bile genellikle bu alanda çalışır ve çoğu zaman işlerini daha yüksek bir seviyeye getirmelerine olanak tanır. Tabii ki, her zaman ağızdan ağza prensibine başlayabilir ve tavsiyelere göre çalışabilirsiniz, ancak gerçekten ciddi kazançlar ve temizlik için sosyal garantiler elde etmek için, eğitim almak ve aşağıdaki özelliklere sahip bir temizlik şirketinde iş bulmak en iyisidir. gerekli profesyonel ekipman ve Rusya Federasyonu İş Kanunu'na uygundur ...

Bir hademe maaşı, büyük ölçüde çalışma alanı ve çalışma yeri tarafından belirlenir. Kuruluşun kadrosunda çalışma seçeneğinden bahsedersek, ulusal ortalama maaş seviyesi 15 ila 40 bin ruble arasında değişmektedir. Temizlik şirketleri genellikle parça başı ücretler sunar - bir temizleyicinin maaşı doğrudan arama sayısına bağlıdır, ayda 10 ve 50 bin ruble alabilirler.

Temizlik şirketleri ile çalışan temizlikçiler, bahşiş şeklinde ek gelir alırlar. Genel olarak, ortalama istatistiksel verileri analiz ederek, haftada sadece bir gün izinle her gün çalışan bir temizlikçinin ayda 60 bin rubleye kadar kazanabileceğini söyleyebiliriz. Bununla birlikte, maaşı, gecikmeler, tesislerin yetersiz temizliği veya müşterilere kaba muamele durumunda ücretlerde indirim sağlayan para cezası sisteminden ciddi şekilde etkilenebilir. Müşteri yapılan işi kabul eder ve onaylar ve ardından temizlik şirketine işin kötü yapıldığından şikayet eder. Örneğin, banyoda saç kalmış veya masada ekmek kırıntıları var. Bu genellikle, yeniden sipariş verirken indirim almak amacıyla vicdansız müşteriler tarafından yapılır.

Bazı temizlikçiler, riskleri kendilerine ait olmak üzere, işverenlerini pas geçerek binayı temizlemeyi kabul ederler. Tabii ki, bu müşteri için faydalıdır, çünkü daha az ödeme yapacaktır - sadece yükleniciye ve temizlikçinin kendisi genellikle temizlik şirketi tarafından kendisine ödenen miktarı aşan bir miktar alır.